圖/Photocome2004年8月3日

　　筆者在網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域工作多年，希望以深入的觀察，探討網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展中七大關(guān)系上的困惑，以便理順發(fā)展思路。

　　網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)與教育本身的關(guān)系

　　網(wǎng)絡(luò)教育是教育，但卻是離不開技術(shù)（包括教育技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）的教育，沒有技術(shù)支持的網(wǎng)絡(luò)教育是不可想象的。那么，技術(shù)與教育的關(guān)系究竟如何？

　　在網(wǎng)絡(luò)教育中，教育一定是核心，因為無論技術(shù)手段上多么先進(jìn)，只要與教育本身沒有關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)教育就是失敗的。技術(shù)為教育服務(wù)，技術(shù)的所有目的都是保證教育達(dá)到最好的效果。如果一個成熟的網(wǎng)絡(luò)教育中感覺不到技術(shù)的存在，但卻真正有著大量的技術(shù)含量，那才是一個好的網(wǎng)絡(luò)教育。技術(shù)就是要通過真實的表現(xiàn)、流暢的傳輸、適當(dāng)?shù)男Ч�原本地體現(xiàn)教育理念、教育方法和教育的載體之一??老師。

　　教育技術(shù)為教育服務(wù)，最重要的一點是以教師為中心，而不是以學(xué)生為中心。這個觀點與教育必須以學(xué)生為中心的觀點并不矛盾。但人們對這個問題的認(rèn)識存在著一些誤區(qū)。在具體實踐中，有的網(wǎng)絡(luò)教育追求高科技，追求強大的視覺效果，為了技術(shù)而技術(shù)，把教育內(nèi)容放到了次要的地位，忽視了教育的具體內(nèi)容，結(jié)果技術(shù)喧賓奪主，學(xué)生在感官上得到刺激，但是學(xué)習(xí)的效果卻不很好。還有一種觀念認(rèn)為，強大的技術(shù)和內(nèi)容的組合降低了老師的地位，甚至可以取代老師的存在。然而我們不能忘記，這些模擬課件的教育思想和教學(xué)方式是從老師那里得來，無論老師的形象和聲音是否存在，老師的思想和理念一定存在。老師無用論的觀念在目前和將來都是不現(xiàn)實的。

　　有一點必須認(rèn)識到:無論是學(xué)校、教育公司或者從事教育服務(wù)的技術(shù)公司，只要從事網(wǎng)絡(luò)教育，它們從事的都是教育而不是技術(shù)。

　　在線教育方式與課堂教育方式的關(guān)系

　　網(wǎng)絡(luò)在線教育與在校課堂教育在教育方式上均包含課上、課下、答疑、練習(xí)與測試四個部分，但各有其特點和規(guī)律。

　　課上部分

　　目前網(wǎng)絡(luò)在線教育中直播課堂和點播課件的方式就是體現(xiàn)課上教學(xué)的部分，是授課方式的主流，其根本追求就是體現(xiàn)教師上課時的真實環(huán)境和氛圍。無論是直播課堂還是點播課件均力求體現(xiàn)教師的授課過程（含教師的視頻形象和音頻）、教師的板書、教師即興發(fā)揮過程的記錄等。然而，網(wǎng)絡(luò)教育的課上部分很難百分之百表現(xiàn)實際課堂的氛圍，授課的內(nèi)容也不能隨時變化。但是網(wǎng)絡(luò)教育授課過程的同時也是教育素材采集的過程，完成的課件是教育素材的有機組成�；�本素材具有非常靈活的可重復(fù)性和共享性，同時也是大型教育數(shù)據(jù)庫的基本內(nèi)容，可以供大量的學(xué)生同時進(jìn)行學(xué)習(xí)。

　　反觀在校的課堂教育，教師為了達(dá)到講授的****效果，大量使用了現(xiàn)代教學(xué)工具和信息手段，如電化教學(xué)設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)等。課堂授課的最直接效果是顯而易見的，溝通方便、效果突出、新鮮內(nèi)容繁多（還是指教師的即興發(fā)揮）。然而教師的教學(xué)內(nèi)容不能及時進(jìn)行采集、分類、存儲，特別是教師靈感的一現(xiàn)火花，難以被實時紀(jì)錄；教學(xué)班級的擴大和學(xué)生人數(shù)增多的現(xiàn)實也很難保證教與學(xué)之間的充分交流。

　　在國外的網(wǎng)絡(luò)教育中，更多采用的是類似課堂教育的一種教育方式，教師和學(xué)生直接進(jìn)行溝通，通過即時通訊工具和簡易的教學(xué)平臺進(jìn)行授課，方式與在校教育一樣，可以保證個性化的教育。這種方式普遍適用于國外的高等教育領(lǐng)域。然而，這種方式的弱點是牽涉教師的極大精力，無法擴展學(xué)生的數(shù)量。在某種意義上，這是在校教育的一種外化。

　　課下部分

　　課下部分兩種教育方式從基本思路上是一致的，都是提供一個指導(dǎo)性的意見，由學(xué)生自己預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)教育方面的特點是充分利用網(wǎng)絡(luò)的海量資源，提出的指導(dǎo)性意見也多可以采用網(wǎng)絡(luò)的方式解決，同時可以將學(xué)生的整個學(xué)習(xí)過程紀(jì)錄下來，進(jìn)行分析，有助于個性化的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)；而課堂教育則更為傳統(tǒng)一些，如提供閱讀書目、背景資料等，當(dāng)然現(xiàn)在也已經(jīng)較多地與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來。

　　答疑部分

　　兩種方式在答疑部分的基本思路也是一致的。網(wǎng)絡(luò)教育可以通過各種方式進(jìn)行同步和非同步的答疑，同時將答疑的內(nèi)容直接納入數(shù)據(jù)庫，不斷更新，使問題的提出率趨向于零；課堂教育則更為直接、更為直觀，及時性也很強，甚至可以手把手輔導(dǎo)。

　　練習(xí)與測試部分

　　網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)該實現(xiàn)無紙化、操作化、簡便化和自動化的練習(xí)與測試，這一點目前在技術(shù)上是可行的，尤其在培訓(xùn)方面已經(jīng)進(jìn)行了推廣和運用。但在學(xué)歷教育方面，上述技術(shù)的實現(xiàn)因為涉及到學(xué)生的誠信問題并沒有被采用。

　　在校課堂教育的練習(xí)與測試有一點需要強調(diào)，即目前的題庫與網(wǎng)絡(luò)教育是可以緊密結(jié)合起來的。

　　網(wǎng)絡(luò)教育中有一定數(shù)量的課件是純操作性的，模擬方式脫離了教師授課的形象和聲音，但卻是教師授課思想的一個載體。這類課件的學(xué)習(xí)是在教學(xué)方式上將教師的授課過程轉(zhuǎn)換成了學(xué)生的學(xué)習(xí)和實踐過程。應(yīng)該說這是網(wǎng)絡(luò)教育的一個比較有潛力的發(fā)展方向，也是網(wǎng)絡(luò)教育有別于在校教育的一個趨勢。

　　從教育過程看，網(wǎng)絡(luò)在線教育脫胎于課堂教育，但也有別于課堂教育，已經(jīng)形成了獨立的教育方式。從發(fā)展角度看，網(wǎng)絡(luò)在線教育并不能取代課堂教育，但顯然兩者可以融合和互相促進(jìn)。

　　網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)人員與教師的關(guān)系

　　網(wǎng)絡(luò)教育的蓬勃開展帶來許多新的職業(yè)崗位，如網(wǎng)絡(luò)教育策劃人員、網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)人員、網(wǎng)絡(luò)教育美術(shù)設(shè)計人員等。他們與網(wǎng)絡(luò)教育的教師一起，共同開展網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)工作。那么，這些新生的職業(yè)人員與教師的關(guān)系如何呢？

　　在網(wǎng)絡(luò)教育中，教師是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的中心，不過關(guān)鍵是如何體現(xiàn)這一點。在實際工作中，教師習(xí)慣按照課堂教學(xué)的方式進(jìn)行教學(xué)，也想當(dāng)然地希望技術(shù)人員能夠提供和課堂教學(xué)同樣的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)條件；再比如教師按照習(xí)慣工作，不希望在教學(xué)工作之外還有別的教學(xué)任務(wù)，更不習(xí)慣將現(xiàn)有的素材根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教育的技術(shù)要求進(jìn)行拆分、刪節(jié)、改編、錄入等。而網(wǎng)絡(luò)教育的設(shè)計和技術(shù)人員比較清楚技術(shù)的要求，但是往往只考慮到技術(shù)方面的限制和要求，忽略教師授課的方式方法，結(jié)果在課程的開發(fā)過程中雙方就經(jīng)常出現(xiàn)各種矛盾。

　　在這里，應(yīng)該將“教師是網(wǎng)絡(luò)教育的中心”這種理念堅持到底，在設(shè)計人員的積極參與下，讓教師主持總體設(shè)計，完成網(wǎng)絡(luò)課程的總體構(gòu)架，為教師開發(fā)出簡便易行同時又能夠體現(xiàn)教育理念的開發(fā)工具或者素材采集工具。教師在從事網(wǎng)絡(luò)教育的過程中，也必須了解網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)對教學(xué)方式本身的限制和制約，虛心接受相關(guān)人員的意見和建議。只有雙方揚長抑短，才能達(dá)到更好的教學(xué)效果。

　　教育資源標(biāo)準(zhǔn)化與教育個性化的關(guān)系

　　教育的本質(zhì)是什么？是因才施教。這一本質(zhì)決定了教育是十分個性化的。有這樣一種說法，孔夫子辦的私塾培養(yǎng)了3000弟子，72賢人，私塾是可以充分體現(xiàn)因才施教理念的，而“現(xiàn)代教育的班級化是教育的一種退化，因為因才施教的可能性減小了�！边@種說法不一定正確，但卻把標(biāo)準(zhǔn)化教育和個性化教育之間的矛盾擺到了我們面前。

　　網(wǎng)絡(luò)教育的出現(xiàn)更突出了這對矛盾。目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教育的主要載體是網(wǎng)絡(luò)課件（也可以說是網(wǎng)絡(luò)課程），各個學(xué)校和教育機構(gòu)根據(jù)各自的需要，采用不同的技術(shù)手段和課程組合方式，開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)課件多種多樣。但由于沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各個學(xué)校和教育機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)課件或網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容很難為其他學(xué)校和教育機構(gòu)共享。這就違反了教育公共性的基本原則，也造成大量人力、物力的浪費。

　　在網(wǎng)絡(luò)教育中，無論是課件學(xué)習(xí)方式，還是直接交互授課方式，均需要有大量的教學(xué)素材。為了保證這些教學(xué)素材的互用性、可共享性和可重組性，需要通過數(shù)據(jù)庫存儲和管理標(biāo)準(zhǔn)化了的教學(xué)素材。為此，國內(nèi)外的專家們作了大量的工作，制定出了很多類似的標(biāo)準(zhǔn)。如國內(nèi)的CELTS網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和美國的SCORM標(biāo)準(zhǔn)是目前大家談?wù)摫容^多的標(biāo)準(zhǔn)。按照上述標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的大型教育資源庫和網(wǎng)絡(luò)課件也在建設(shè)之中。

　　標(biāo)準(zhǔn)的建立，會給素材的采集增加一定麻煩，特別是在教育領(lǐng)域，教育素材往往來源于一線老師，能否讓一線教師在備課過程中方便地創(chuàng)造性地使用，目前還是一個難題。

　　網(wǎng)絡(luò)教育需要找到一個平衡點，既能夠****限度發(fā)揮教師的創(chuàng)造性和個性，同時又能夠符合一定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　作品課件與產(chǎn)品課件的關(guān)系

　　作品課件獨創(chuàng)性強、個性化強，但費工費時；產(chǎn)品課件可以在短期內(nèi)大量開發(fā)，具有及時性，但個性差，教師教學(xué)風(fēng)格體現(xiàn)得比較差。

　　作品課件與產(chǎn)品課件的問題實際上體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)教育標(biāo)準(zhǔn)化與個性化的矛盾、普及教育與精英教育的矛盾，還體現(xiàn)了經(jīng)濟效益與社會效益之間的矛盾。

　　自我創(chuàng)作與集體創(chuàng)作的關(guān)系

　　網(wǎng)絡(luò)教育由于加入了網(wǎng)絡(luò)的因素和技術(shù)的因素，因而改變了教育主體的外延和內(nèi)涵。傳統(tǒng)的在校教育中，教師是教育的主體，也是教育的載體。教學(xué)的設(shè)計、實施都是由教師擔(dān)負(fù)完成的。在網(wǎng)絡(luò)教育中，這種情況發(fā)生了很大變化，教師做為教育主體和教學(xué)載體的地位沒有變化，但教育的主體已經(jīng)從教師個人擴展到了一個網(wǎng)絡(luò)教育團隊。在這個團隊中，既有作為中心的教師，也有相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)教育設(shè)計人員，還有網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)人員和美術(shù)設(shè)計人員，甚至還有網(wǎng)絡(luò)管理人員。后者圍繞著教師發(fā)揮作用，共同策劃、設(shè)計和實施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)。在整個網(wǎng)絡(luò)教育中，只將教師的思路和方法貫穿整個教學(xué)過程，教師本身并不需要從始至終出現(xiàn)，很多教師的功能已經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)自動完成。在整個教學(xué)過程中，教師以及其他人員均需參與設(shè)計、參與實施，從某種程度上說，這也是網(wǎng)絡(luò)教育超越在校教育的方面之一。

　　學(xué)生自學(xué)與教師教學(xué)的關(guān)系

　　教育本身就有教與學(xué)兩個方面，中外教育對這兩個方面的理解是不同的。中國注重的是教，國外注重的是學(xué)，無論強調(diào)哪一個方面，教與學(xué)必須共存于教育領(lǐng)域之中。與在校教育相比，應(yīng)該說網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)的成分更多一些，特別是在國內(nèi)的環(huán)境中，學(xué)的方面更多一些。這有幾個方面的原因，一是網(wǎng)絡(luò)教育的教育對象主要是已經(jīng)工作的成年人，他們有很強的學(xué)習(xí)動力，具有更強的自學(xué)能力。二是國內(nèi)采用的網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)使然。國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)教育，由于有網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制，采用流媒體課件和網(wǎng)頁課件的方式多，同步交互式少，這迫使學(xué)生只能跟隨課件進(jìn)行自學(xué)，找出不足和問題，再通過同步或非同步的交流方式與老師進(jìn)行交流。三是國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)教育要解決教師少、學(xué)生多的難題，只能更多地通過學(xué)生自學(xué)的方式進(jìn)行，否則有限的教育資源不可能承擔(dān)艱巨的教學(xué)任務(wù)。

　　網(wǎng)絡(luò)教育在某種意義上改變了課堂教學(xué)的方式，以學(xué)習(xí)者為中心，應(yīng)該說走了一條正確的路。